Ние сме водещи консултанти по всички въпроси, свързани със защита на потребителите, които възникват в ежедневната дейност на търговци на дребно, доставчици на услуги и други търговци. Работата ни включва оказване на съдействие на нашите клиенти в различни сфери като:
- изработване и оценка на стратегии и практики за продажба
- маркетинг послания и комуникация с клиенти
- рекламни кампании, програми за лоялност и директен маркетинг
- on-line продажби и услуги, дистанционни и трансгранични продажби
- въпроси по защита на потребителите в Общи условия, договори за продажба
- уреждане на отношенията по жалби на клиенти
- представителство пред контролни органи и съдействие при проверки
Професионален опит
Скорошният ни опит включва комплексно правно консултиране на:
- водещ европейски търговец на дребно по отношение на правните аспекти на извършваните продажби, реклами и комуникационни стратегии и кампании, както и представителство пред клиенти, съдилища и контролни органи
- голяма австрийска DIY верига по въпроси, свързани с развиване на бранд, комуникационна и маркетингова политика
- германски търговец на дребно относно съответствието на търговските му практики при продажбите с българското право, както и по редица въпроси, свързани с етикетиране и реклама на продукти
- различни производители и вносители на храни, алкохол, козметика и играчки относно означаването, етикетирането и представянето на техните продукти
- голям производител на цигари относно използването на търговската му марка и продуктите му в различни рекламни и промоционални инициативи
- известен германски on-line и каталожен търговец относно съответствието на практиките му с българското право